Commercial Support Lead

Werkgebied

Lisse,

Contract

36 - 40 uur

Auto van de zaak

Ja

Solliciteer direct

Wie is Public Support?

Public Support is sinds 2009 dé aanbieder van ondersteunende functies binnen de publieke sector. Wij zijn er om de publieke sector met de meest gedreven talenten te ondersteunen. Op deze manier helpen wij Nederland een beetje mooier te maken. Onze talenten zijn ruim 400 TopSecretaresses, Legal Supporters en Young Supporters. Allemaal uitblinkend in Support met hoofdletter S. De groeidoelstellingen voor de komende jaren zijn ambitieus. Wil jij hieraan bijdragen en onze organisatie verder laten groeien?  

Wat is de rol van Commercial Support?

Persoonlijke aandacht staat bij ons hoog in het vaandel. In elke regio is dan ook een regiodirecteur werkzaam die zorgt voor de beste ondersteuning en coaching van onze Supporters in haar/zijn regio. Binnen Public Support hebben regiodirecteuren een team van gemiddeld 25 Supporters. De regiodirecteur is de manager van deze Supporters en ook de acquisiteur en relatiebeheerder van het gebied waarin zij/hij actief is. De afdeling Commercial Support ondersteunt onze regiodirecteuren in het commerciële en administratieve proces. Vanaf de start van een nieuwe collega, Supporter, tot en met de plaatsing van die Supporter op een tijdelijke opdracht bij een klant in de publieke sector, is de afdeling betrokken en ondersteunen zij het administratieve proces. Hierbij kan je denken aan het opstellen en finetunen van de cv’s van onze Supporters, het verwerken van de leads naar opdrachten zodat facturatie naar onze klanten plaats kan vinden, maar ook het meedenken met de regiodirecteur op het gebied van ontwikkeling in de markt.  Het Commercial Support team is een hecht team waar met elkaar wordt gezorgd voor het beste resultaat. Zij zijn bovendien een belangrijke interne schakel tussen de afdelingen HR Support en Finance. Het team bestaat nu uit zes mensen en deze willen we gezien de groei van onze organisatie uitbreiden én verder professionaliseren.

   

Wat ga je doen als Commercial Support Lead?

Als Teamlead ga je proactief meedenken over hoe processen beter kunnen worden ingericht. Je bespreekt de voortgang van dagelijkse taken en projecten en zorgt voor een evenwichtige verdeling van taken en aandachtsgebieden binnen het team.  Je werkt nauw samen met alle afdelingen en uiteraard met de (regio)directeuren. Je herkent en erkent waarin de afdeling het verschil kan maken naar Supporter, opdrachtgever en interne klant. Je houdt van een goede balans tussen taken en de relaties met je collega’s. Om goede aansluiting met het werk te houden ondersteun je zelf ook twee regiodirecteuren.  Verder heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Wekelijks leiden van de Commercial Support teammeeting, waarin de workflow voor de komende week wordt afgestemd. 
  • Bewaken van de continuïteit ten aanzien van de indeling van werkschema’s en vakantieplanning. 
  • Het inwerken en begeleiden van nieuwe Commercial Support medewerkers
  • Het voeren van functioneringsgesprekken met de medewerkers van het team.
  • Overzicht houden op de opdrachten en leads en zorgdragen voor tijdige verwerking met het team.  
  • Bewaken van de kwaliteit van opdrachtbevestigingen en cv’s.
  • Juridisch- en commercieel beoordelen van de overeenkomsten met opdrachtgevers en inhuurdesks waar we mee samenwerken.
  • Toetsen of de inlenersbeloning wordt gevolgd en CAO bijwerkingen controleren.
  • Voorstellen doen en plannen opstellen met het team in de ondersteuning van de regiodirecteuren.
  • Het ophalen van feedback bij regiodirecteuren ten aanzien van de kwalitatieve en kwantitatieve ondersteuning door het team en deze feedback omzetten in een verdere kwaliteitsslag vanuit Commercial Support.
  • Rapportage en communicatie richting directieteam.

Wat kun je van ons verwachten?

Je komt te werken bij een informele, ambitieuze en professionele organisatie waar persoonlijke aandacht centraal staat. Naast een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden, een passend salaris en een auto van de zaak of een mobiliteitsbijdrage, is er volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Wij investeren in jou, omdat we dat belangrijk vinden. Door continue aandacht te besteden aan persoonlijke ontwikkeling zijn we de beste versie van onszelf! Verder: 

  • Krijg je naast de auto ook een laptop en telefoon van de zaak.
  • Krijg je toegang tot (online) trainingen en is er de mogelijkheid om vakinhoudelijke opleidingen te volgen.
  • Is er een jaarlijks vitaliteitsbudget.
  • Bouw je pensioen op vanaf de eerste dag.
  • 25 vakantie dagen o.b.v. een 40-urige werkweek.
  • Een overeenkomst voor 12 maanden met uitzicht op een vast contract. 
  • Staan we bekend om onze leuke originele bedrijfsfeesten en regiobijeenkomsten.

Wie ben jij?

Een mens- en taakgerichte doorpakker die een vak volwassen en zelfsturend team goed kan begeleiden en een voortrekker is in procesverbeteringen. Je krijgt energie van structuur aanbrengen en bent je bewust van de waarde van details. Je zet collega’s in hun kracht en zorgt voor een goede sfeer. Ook ben je een energieke sparringpartner voor de regiodirecteuren.  

Verder breng je mee:

  • Ervaring met het aansturen en bouwen van een team.
  • Een flexibele hands-on mentaliteit.
  • Nauwkeurigheid en oog voor detail.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Werkervaring binnen de zakelijke dienstverlening (ervaring binnen de uitzend/detacheringsbranche is een pré).
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Fulltime (36-40 uur) beschikbaarheid.

Enthousiast?

Mocht deze functie goed bij jou passen, dan komen wij graag met jou in contact.

Heb je nog vragen, bel of mail mij gerust. Jettie Peters, recruiter: 06 497 476 58 of solliciteren@publicsupport.nl

Solliciteer direct

Deel:

Zo werkt solliciteren bij Public Support

Stap 1.

Upload je CV

Wat leuk dat je interesse hebt in een vacature bij Public Support! We komen graag met je in contact. Klik op de ‘solliciteer direct’-button en upload je CV en motivatie. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Is het een match? Dan nodigen we je uit voor een sollicitatiegesprek op ons kantoor in Lisse.

Stap 2.

Kennismaking

Vonden we beiden het eerste gesprek positief, dan volgt er een tweede, live sollicitatiegesprek in Lisse.

Stap 3.

Gefeliciteerd!

Heb je de stappen positief doorlopen én ervaren? Gefeliciteerd, dan ontvang je een
arbeidsovereenkomst en mogen we je officieel verwelkomen als onze nieuwe collega!

Je gaat solliciteren op de functie:
Commercial Support Lead

  • Max. bestandsgrootte: 64 MB.