Support Works logo Support Works logo

Lees hier de ervaring van Martijn van Kraaij, Opdrachtgever via Public Support.

Martijn van Kraaij is directeur bij Bender Groep. Bender is detacheerder en opleider in de zorg en het publiek domein.

“Onze officemanager ging eerder dan gepland met zwangerschapsverlof, waardoor wij snel vervanging moesten regelen. Diezelfde week nog sprak ik via Public Support met twee kandidaten, super! Het was ontzettend fijn dat de ondersteuners gelijk initiatief namen”

‘Vorig jaar hadden we een assistente nodig binnen Bender Opleidingen. Iemand met een bepaald niveau, die goed met ons kon meedenken. Wij kenden Public Support al uit ons netwerk; wij zijn ook een detacheerder. We legden aan de telefoon onze situatie voor aan een van hun regiodirecteuren. Zij ging direct voor ons op zoek en mailde vrijwel direct twee cv’s van geschikte ondersteuners.’

Uit de brand geholpen

‘Op korte termijn kwam Arlette bij ons werken en hielp ons daarmee uit de brand.

Ze was snel “up and running” en dat is precies wat we nodig hadden. De werkprocessen binnen Bender waren door de fusie nog niet helemaal op orde, maar Arlette kon zich daar goed staande in houden. Ze heeft ook ideeën voor verbetering aangedragen. Na haar opdracht hebben we haar daarom nog een keer terug gevraagd, voor een nieuwe interim klus als managementassistente. Ook dit heeft ze prima opgepakt.’

Officemanager eerder met zwangerschapsverlof

‘Kort daarna zaten we plots – eerder dan gepland – zonder officemanager. Onze huidige officemanager ging namelijk eerder dan de bedoeling was met zwangerschapsverlof. Wij moesten op korte termijn vervanging regelen. Daarnaast hadden we ondersteuning nodig op HR. Daar kampten we met een werkpiek, die acuut opgevangen moest worden.

Na een telefoontje sprak ik diezelfde week twee kandidaten via Public Support. Met een van hen – Marion – had ik direct een klik. Zij kon ook meteen beginnen. Dat kwam goed uit, want zo ontmoette zij nog even de officemanager die met verlof ging. Het is toch fijner starten als je een overdracht van je voorvanger hebt gehad. De combinatie van officemanager en HR gaf de mogelijkheid om Marion bijna fulltime in te zetten.’

Echte professionals

‘Je betaalt bij Public Support misschien wat meer dan bij een ander detacherings- of uitzendbureau, maar daar krijg je wel iemand voor terug die kwaliteit levert. En dat is me veel waard. Beide ondersteuners waren zeer bedreven in hun vak en pasten qua persoonlijkheid goed bij ons team. Ze hadden het zelf ook naar hun zin en wisten snel hun weg te vinden bij Bender. Het was gewoonweg heel fijn dat ze gelijk aan het werk gingen en zelf veel initiatief namen in plaats van in een hoekje te gaan zitten wachten. Daaraan zag ik dat ze echt professionals zijn.’